リアラクリニック池袋院の口コミが悪い理由

池袋・新宿・名古屋・京都に展開するリアラクリニック。

確か1号店が名古屋にオープンしたのが2018年くらいで、その半年後(2019年春)くらいに池袋院が開院しました。

池袋院が開院した直後に訪れてカウンセリングを受けたときは「とってもいい!!!」と思い、その時の口コミも非常に良かったのですが、その後、口コミ評価が下落。

Googleレビューを見ると辛口の口コミが並んでいました。

え、リアラクリニック大丈夫?

ヤバくない?

と思ったので、口コミを徹底調査したところ、意外な事実が浮かび上がってきました。

リアラクリニックは2019年秋冬~2020年頃が最悪だった

調べてみると、オープン当初の2019年春~夏にかけては、かなり良質なスタッフさんが揃い、施術も丁寧で予約も取りやすくとても高い口コミ評価がついていました。

開院して間もないころの口コミ

もともと通っていた脱毛の予約がなかなか取れず、今回はじめて医療脱毛のカウンセリングにいきました。すごく内装がきれいで、スタッフの方たちも丁寧な対応をしてくれました。
カウンセリングもしっかり対応してくれたので、通うことに決めました。

 

痛みがある脱毛が嫌で選びました。
施術は痛みなくスムーズに施術頂けます。2回終わった所ですが予約が取りやすくとても良いです。

 

無料カウンセリング後です。全身まるっと脱毛¥185000を契約しました。これまで3院の脱毛クリニックをカウンセリングしましたが、スタッフの皆さん丁寧な接客で安心しましたし、交通の利便や周辺環境等、総合的に良いと思います。

引用:Googelレビュー

最初はスタッフの対応の丁寧さ、施術の丁寧さ、予約の取りやすさで多くの人が満足して通っていたことが分かります。

ちなみに、最後の口コミにある「全身まるっと脱毛185,000円」はこのあと価格を改正し129,000円(税込141,900円)に。安くなったことで通いやすくなり人気が出て、このあと「予約が取れない」という低評価の口コミが続きます。

オープン後、半年以上経過。料金改定して人気が出過ぎた後の口コミ

予約が全然取れない。到着後お掛けになってお待ちくださいと言われ待っていたら忘れられていた。受付をまともに仕事できる人にするべき。施術してくれる看護師さんはよかった。

 

予約が全然取れない。到着後お掛けになってお待ちくださいと言われ待っていたら忘れられていた。受付をまともに仕事できる人にするべき。施術してくれる看護師さんはよかった。

 

部分医療脱毛を契約しました。
結論から言うとまさに安かろう悪かろうですね。

引用:Googelレビュー

このように、予約が取れない、受付の態度が悪いという口コミが並びます。

私もこの頃に訪問していますが、初期のスタッフさんが辞めて新しいスタッフに入れ替わり、そこで真面目に仕事をしないスタッフばかりになってしまった様子…

2021年の口コミ

Googleのレビューが酷評ばかりになり、受付や看護師の対応の悪さを指摘する声が増えてきたことを受けて、どうやら2021年春くらいにスタッフを総入れ替えしたようです。

最近の口コミを見ると

こちらに通っている者です。
まずいい意味で今までと全く変わってました。受付の人も看護師さんも全員?違う方を採用したのか新しい人になってました。受付さんがすごく丁寧親切に対応してくれて、待ってる間にお水いるかどうかなど聞いてくれたり、看護師さんも丁寧な施術、お声がけなど、気持ちよく施術を受けられました。あと何回かコースは残ってますが追加したいと思えたので検討しています。ありがとうございました。

こんな口コミが!

スタッフが変わり、丁寧に対応してくれるようになった、施術時の看護師の対応もとても良くなったと絶賛。

おそらく新しくきた看護師さんに脱毛の施術をしてもらいました。とても感じが良く丁寧に施術してくれました。今までとは大違いです。

他の方も同じように感じているようです。

リアラクリニックは、ユーザーの声を受け止めてスタッフを総入れ替えした

確かに私も「最初のカウンセリングの時に比べると、スタッフさんの態度があっさりしすぎてるような気がするなあ」「最初はもっといろいろお喋りを楽しめたのに」と思っていました。

リアラクリニックがユーザーの声を真摯にうけとめ、対応をしてくれて本当に良かったと思います。

また、予約の取りにくさについては、2020年に新宿院が2院開院したことで分散されているようです。

最近の口コミに予約の取りにくさを訴える声はありませんでした。

リアラクリニックの脱毛料金は?

リアラクリニックの脱毛料金は相場よりかなりリーズナブル。

リアラ式脱毛5回コース料金表

リアラ式脱毛5回コース料金表

リアラクリニック全身脱毛5回料金表

リアラクリニック全身脱毛5回料金表

見える所だけ脱毛 5回 93,500円
顔・VIO・うなじ以外の全身脱毛 5回 141,900円

リアラクリニックが採用している、痛みの少ない蓄熱式の脱毛の全身脱毛5回の相場が約17万~18万円前後なので、それを考えるとだいぶリーズナブルです。

リアラクリニックの気になる脱毛効果

気になるのが、脱毛効果。

口コミには効果についてこんな風なコメントがありました。

全身とVIOの脱毛で通っていました。
VIOは追加契約しました!
私は効果もしっかりありました!追加したのは効果がないのではなくもう少し整えたかったからです。
追加のコースも融通きかさてくれて、尚且つ20%OFF?忘れちゃいましたがお得に契約出来ます。
接客も素晴らしく、施術も手際が良い。
以前通ってたところより断然気持ちよく通ってます!
オススメです!

効果を感じて追加契約をしたという人も。

「効果がない」「打ち漏れが多い」という口コミも散見されましたが、おそらくスタッフの質が悪かった時代に照射を受けた人ではないかと思います(残念……)

悪い口コミがたくさんある、ちょっと問題だった、という過去もありますが、リアラクリニックはそれらを受けてダメなスタッフを解雇し、良い人材を雇用してスタッフを入れ替えたことで再生を図っています。

まともな会社なら、不祥事を起こしたら「同じ失敗を繰り返さないためにどうしたらいいか」を考えて実践していくもの。

スタッフにも「こういうことは二度としないように気をつけよう」という教育がされていると予想されるので、むしろ安心かもしれません。

気になった人はぜひカウンセリングで話を聞いて見ては。

皆さんの脱毛選びの参考になれば幸いです。

リアラクリニック公式サイト

こちらも

【体験レポ】リアラクリニック池袋院、この内容でこの料金はすごかった!

リアラクリニック新宿院の口コミ&評判を調査!スタッフの対応や脱毛効果はどのくらい?

テキストのコピーはできません。